H. anuncia su servicio en un breve anuncio de Wallapop: "Cita huellas. 0 euros". Sabe que sus potenciales clientes del servicio, inmigrantes angustiados por conseguir hora para efectuar los trámites presenciales en comisarías de toda España con el objetivo renovar o bien expedir su tarjeta de vivienda, entenderán su oferta al momento. No proporciona información sobre las condiciones por medio de la plataforma pública ni por mensajes privados. Cuando es preguntado por el precio, se limita a enviar un número. Se le pregunta por Whatsapp, pero prefiere llamar. Evita dejar nada por escrito.
- Precisabas una cita para las huellas, ¿no? ¿para qué exactamente provincia?
- Sí, la capital de España. ¿Qué coste tiene y cómo se efectuaría el pago?
- Son cien euros. Me das tus datos y, si estás en Madrid, en 3 o 4 días hacemos el intercambio en mano.
El colapso de las comisarías de Extranjería y la arbitrariedad que marca el sistema para acceder a una cita previa, que obliga a miles y miles de inmigrantes a pasar días delante del ordenador en balde, han generado un nicho entre particulares, locutorios, abogados y gestorías que ofrecen citas previas por medio de plataformas como Wallapop, Mil Anuncios o bien Facebook. Los costes fluctúan entre los 15 y los 200 euros, en dependencia del servicio y del género de anunciante.
Entre quienes buscan sacar tajada de los retrasos existentes para conseguir una cita y de la falta de información clara de la Administración para facilitar el trámite, se hallan perfiles que aseguran ser "profesionales" del negocio y lograr plaza en comisaría en un tiempo exprés. Otros, sencillamente, admiten pasar horas delante del computador para ahorrar la aburrida espera a sus clientes a cambio de dinero. El 'conseguidor' H. se encuentra entre los primeros.
- ¿En 3 días? ¿de qué manera lo consigues tan rápido? Hay gente que pasa semanas delante del computador y nada...
- No necesito tanto tiempo. Hay otras páginas. Están las de la Policía, las normales, y otras.
Si la complejidad para solicitar citas de extranjería era algo habitual ya antes del estado de alarma, la pandemia ha acabado creando un cuello de botella que está conllevando abundantes problemas a centenares de extranjeros que amontonan meses con residencia regular mas sin un documento físico de identidad. Con la “nueva normalidad”, también ha regresado la desesperación de miles de residentes extranjeros frente a los obstáculos con los que se hallan para conseguir una cita.
El pasado lunes, el Defensor del Pueblo ha urgido al Ministerio del Interior a corregir las "demoras excesivas" para lograr cita anterior de cualquier trámite presencial de extranjería. El departamento dirigido por Fernando Grande-Marlaska insiste en que se trata de una competencia de las subdelegaciones de Gobierno. Por su parte, desde el Ministerio de Política Territorial y Función Pública no han contestado a las preguntas de elDiario.es.
Para miles de ciudadanos extranjeros, lograr una cita acostumbra a acarrear meses de intentos en la página web donde se solicitan, emplear tiempo rellenando un formulario para, más tarde, encontrarse un mensaje habitual: “En este instante no hay citas libres. Dentro de poco, la Oficina pondrá a su predisposición nuevas citas”.
Dada esta situación, miles de ciudadanos extranjeros reflejan su hastío en distintos conjuntos de Fb de afectados. Entre consultas, lamentos, consejos y alarmas de las horas a las que es más sencillo conseguir un cita, asimismo brotan comentarios de quienes ofrecen efectuar el trámite a cambio de dinero.
"Sin colas, sin esperas y, sobre todo, seguro. Pide tu plaza y obtén una cita para extranjería", reza uno de los anuncios publicados en diferentes grupos de Fb de inmigrantes en España. Tras el cartel se halla J. R., un supuesto 'gestor' que está detrás de varias publicaciones que ofertan el servicio. Una cita para la toma de huellas en la comisaría de Aluche de la capital española, uno de los trámites más demandados, cuesta ochenta euros. "Me pagas por mi tiempo de intentar coger una cita", responde J. R., quien asegura estar al frente de una "empresa on line" llamada Administración Express, de la que no hay rastro en la página web. Al consultar por su página, el vendedor aporta la dirección de un e mail de Gmail.
A María (nombre ficticio) y su pareja los aconsejan en algunas de las contestaciones de quienes piden consejo para cumplimentar la toma de huellas necesarias para mandar la tarjeta de vivienda en la capital española. Describen su servicio como "realmente serio" y "económico". La mujer aprendió a manejar con fluidez la sede electrónica de las administraciones públicas a su llegada a España. "Estoy con los pequeños en casa, sin trabajo, con lo que puedo meterme cada hora en el PC para poder ver si hay citas. Ofrezco este servicio como particular para quien no tenga tanto tiempo y, así, ganarme un dinerito", explica. Su coste es más económico, cuarenta euros, y no duda en dar consejos, por si acaso sus potenciales clientes del servicio prefieren intentarlo por sí mismos. "En ciertas provincias sí hay horarios, mas en Madrid día a día abren citas a diferentes horas", añade la mujer.
F., quien asegura tener trece años, defiende que vende citas para "ayudar". "Como yo soy de Venezuela, dije: ¿por qué razón no ayudo a mis paisanos o a cualquier otro?", explica a elDiario.es en una conversación mantenida por medio de Fb en julio. cita extranjeria palma "Ahora le logré la cita a un venezolano y a su mujer. No lo hice por necesidad sino más bien por ayuda al prójimo. Yo solamente tengo 13 años y no ando cobrando tanto dinero como otros", mantiene el menor. "Por las citas de extranjería solicito 15, veinte o veinticinco. Por la DGT, que es la más difícil, solicito cien", detalla.
Según denunció el Defensor del Pueblo este lunes, la Corporación recibe "protestas constantes sobre los problemas para conseguir una cita previa y acceder al procedimiento de protección internacional". Alén del campo de las peticiones de asilo, Francisco Fernández Marugán ha alertado de que "las dificultades para conseguir cita anterior se han extendido a una multitud de trámites que deben realizar los ciudadanos extranjeros en dependencias policiales de todo el territorio nacional". cita previa informacion extranjeria La situación lleva siendo denunciada desde hace unos años, mas se ha agravado tras la declaración del estado de alarma, debido a cese de la atención presencial y la acumulación de carga de trabajo para trámites que no pueden efectuarse de forma telemática, como la toma de huellas o bien la recogida de las tarjetas de identificación.
Si bien la resolución debería servir como documentación válida, la falta de información a este respecto impide en la práctica a los afectados realizar labores cotidianas como tener una cuenta corriente, viajar a un país extranjero o bien incluso conseguir un empleo, debido a la desconfianza generada por la carencia de la tarjeta de identificación.
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